近日，市纠风办下发2018年度政风热线上线通知， 6个辖市、区及近30个相关部门（单位）自3月8日起陆续参与政风热线上线活动。会议要求各部门领导亲自带队通过热线倾听诉求，解答疑问，切实为广大群众排忧解难。
       今年政风热线的电台和网络直播时间为每周四上午9:00至10:00，电视媒体通过新闻综合频道于每周四晚22:20播出。除每周按时上线的节目外，今年政风热线还将推出民生实事进行时、民生实事大盘点等特别策划，分别在年初、年中和年末三个时间点就阳光扶贫、教育、医疗、养老、就业和社会保障等群众关切的话题搭建平台，广泛听取群众意见建议。
       通知要求，对于群众通过政风热线反映的问题，各上线单位能当场解答的要当场解答，不能当场解答的要承诺办理期限。涉及的群众诉求问题一般应在7个工作日内答复群众，情况复杂的可以延长7个工作日，统一通过广播、电视、网络平台反馈咨询投诉办理结果。