“感谢巡察组帮我解决了难题，以后可以安安稳稳地赚钱过好日子了！”市民张某某在得知自己的违法流动摊位即将“落户”为固定摊位后，露出了开心的笑容。

江苏省常州市委第三巡察组在巡察常州广播电视台期间，电视台《社会写真》栏目报道了一则内容为“新北城管大队三井中队野蛮执法，致使一名流动摊贩摔伤腰部”的新闻事件，引发社会舆论关注，同时也引起了巡察组的重视。

群众问题无小事，开展巡察工作，既要深挖问题，也要帮助群众解决实际困难，巡察组决定以“为民办实事”为出发点介入，推动事件合理合法高效解决。

根据电视台的反映，新闻事件中的摊主张某某孤身一人且常年身患疾病，是家庭困难人员。巡察组安排专门人员分别与城管执法部门、摊主本人取得联系，并在电视台媒体的配合下，通过谈话、调阅执法记录仪及书面执法材料掌握详情。经过调查，发现摊主摔伤腰部属于意外，不存在暴力行为，排除了野蛮执法、差别执法的情况。

弄清基本事实后，巡察组联合电视台《社会写真》栏目组，邀请新北城管大队三井中队负责人、摊主本人以及其所在社区负责人，共同会商协调。最终，在多方的努力下，流动摊位找到了合适的门面“扎根”，摊主本人对解决方案表示认可与感谢。

　　在巡察组的建议和指导下，电视台充分发挥宣传主阵地的优势和功能，对问题解决过程和结果进行了全面详尽的后续报道，正面引导社会舆论，有效化解社会矛盾，取得良好社会效果。

“我们始终坚持‘开门’搞巡察，以主动发现和信访反映为抓手，推动边巡边改、立行立改，切实把为群众办实事的要求落在实处。”市委第三巡察组组长芮卫东表示。