“以前带孩子来复诊挂水，要跟初诊一样排好几个小时的队，等医生开好处方去拿药，水还没挂，一上午就过去了。现在复诊挂‘输液续方门诊’，10分钟就看好了。”患儿家长纷纷点赞常州市儿童医院的“输液续方门诊”。

家长口中的“输液续方门诊”，是市儿童医院在市委第三巡察组的监督指导推动下，创新推出的高效便利、惠民暖心的医疗服务。

2023年12月起，市委第三巡察组进驻市儿童医院开展常规巡察，期间恰逢儿童呼吸道疾病高发期。巡察组敏锐关注到与群众切身利益相关的难点痛点，通过调取“12345”平台工单、开展“四下基层”调研，发现随着连续输液治疗的儿童急剧增多，就医过程中挂号时间长、排队时间长、缴费时间长、诊疗时间短的“三长一短”问题日益突出，随诊家长和就诊儿童在重复挂号、排队、就诊中耗费了大量时间和精力。

巡察组了解到，市儿童医院采用国内同类医院通用的“一日一次”门诊输液制度，即每日门诊时只开出当日输液处方，需要继续输液治疗的必须次日重新挂号、看诊，再由医生根据病情变化重新开出输液处方，这样虽然保障了儿童医疗安全，但也导致复诊时间大大增加。

巡察组立足找寻解决“急难愁盼”与确保就医安全的平衡点，与市儿童医院进行了充分沟通，指导医院拓宽为群众办实事的思路与视野，积极探索统筹医疗资源、优化就诊机制的可行方案。在巡察组的推动下，市儿童医院“输液续方门诊”迅速设立，以此为已明确诊断、且病情稳定和不需要调整治疗方案的连续输液患儿开设绿色通道。该门诊无需预约，次日线下免费挂号、自助签到，由主治医师以上经验丰富医生坐诊，在确保安全可控的基础上，极大提高了患者流转效率，受到患儿家长的广泛好评。

“‘群众利益无小事’，我们将持续擦亮‘为民底色’，把‘为民办事’贯穿巡察始终，推动‘常有健康’民生实事做细做实。”市委第三巡察组组长芮卫东表示。（陈京南）