明确职能定位。严格落实信访责任制、首问负责制、限时办结制和责任追究制。按照“分级负责、归口办理”的原则，厘清职责边界，突出工作重点，强化执纪监督职能，对不属于职责范围的上访举报群众给予正确引导，并对相关部门进行跟踪督办。截至目前，共受理各类信访举报23件，信访室自办2件，移交纪工委监察分局4件，移交乡镇纪委9件，移交其它相关单位17件，催办18件，下发信访监督书2件。

　　建立预警机制。为进一步发挥信访举报对突发事件的有效控制能力和及时纠错能力。沙湾县建立了县、乡、村三级信访举报预警机制，要求从上到下对信访举报苗头、发展趋势掌握第一手资料，及时将信访举报苗头控制、化解在发生地。

　　转变工作方式。主动变群众上访为领导下访，结合群众路线教育实践活动，把深入基层作为了解民生诉求，化解矛盾纠纷的重要途径。通过召开座谈会、走访入户、接待群众来访等方式，认真倾听群众诉求，了解民意，及时发现和解决影响社会稳定的信访苗头。截至目前，共走访群众364户，其中党员75户，群众289户，整理意见建议39条，为群众解决困难9件，及时化解轻微的信访苗头3起。

　　拓宽举报渠道。加强纪检、组织、公安、审计等部门间的合作互助，成立了沙湾县网络舆情领导小组，形成了统一指挥、信息交流、资源共享、效能督察为一体的信访举报综合体系。开通沙湾县廉政网，建立信访举报平台，内设书记信箱，举报信箱，每天由信访室专人接收，建档，努力提高信访举报工作实效。（新疆维吾尔自治区纪委）