戚区纪委近日印发《全区纪检监察信访举报工作绩效管理意见》，以绩效管理手段促进工作作风转变，进一步激发广大群众参与反腐倡廉的积极性和主动性。一是畅通信访举报渠道。畅通信、访、网、电四位一体举报渠道，深化“绿色邮政”和领导干部接访下访工作，打造便捷高效的举报受理平台。二是规范信访举报秩序。广泛宣传纪检监察信访举报的受理范围、联系方式等，公布举报人权利义务、信访举报办理流程及制度规范，引导群众理性合法地举报问题、反映情况。三是优化信访举报环境。提倡和鼓励实名举报，强化对举报人、证人的保护，严防信息泄露，严肃查处打击报复行为，维护信访群众民主权利。四是解决信访举报问题。深化为民办实事工程，着力解决涉及群众切身利益的信访举报问题，对业务范围内问题，交办督办查办到位；对业务范围外问题，发挥组织协调和监督检查职能优势，着力推动解决、协调解决、监督解决。