为着力推动各级机关部门及党员干部进一步改作风、强服务、提效能，迅速贯彻落实“重大项目提升年”动员大会精神，近期，常州市纠风办会同相关部门组成5个明察暗访组，对全市各级机关部门、重点处（科）室、窗口单位、服务行业进行了专项督查。市、区、镇三级联动，上下同步开展。共督查政务服务中心、医保、社保、车管所等行政服务窗口96个，发现问题11个。
　　本次专项督查整合“政风热线”栏目组等媒体监督资源，采取现场暗访、实地察看、听取服务对象评价等形式，开展督查。突出问题导向，围绕工作纪律、履职尽责、服务态度、行政效能4个方面，开展明察暗访。重点督查有无迟到早退、脱岗离岗、工作拖沓、态度粗暴行为以及贯彻落实全市“重大项目提升年”动员大会精神。
　　专项督查中，各单位大部分工作人员能够自觉遵守各项相关制度和工作纪律，政务服务工作有序规范，但也发现个别单位和工作人员工作纪律执行不严、首问负责落实不够、一次性告知不清、窗口设置忙闲不均、服务态度有待改进、会议纪律有待加强等6个方面问题。针对发现的迟到早退、服务群众态度冷淡、上班时间炒股、长期离岗等违纪违规问题，进行了严肃追责问责，共处理11人，分别给予扣罚绩效考核工资、批评教育、诫勉谈话、纪律处分等处理；对发现的共性问题，第一时间向各单位领导面对面进行了反馈，并要求分析原因、立即整改。
　　市纠风办就专项督查中发现的问题进行了通报，要求各地各单位坚决把机关作风建设与长期反“四风”结合起来，查漏补缺、即知即改、提升效能、履职尽责。
　　下一步，常州市纠风办还将牵头进行“回头看”，加大跟踪问效力度，督促各单位履行好作风建设主体责任，确保整改到位。坚决治理“慵懒散奢”现象，持之以恒推进全市作风建设。(李曼娟)