常州市新北区三井街道纪工委持续学习贯彻党的十九大精神，深刻把握社会主要矛盾变化对信访工作的新要求，了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，实实在在做好信访工作。一是畅通信访举报渠道，方便群众信访。以查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项工作为契机，大力宣传信访举报政策法规，公开举报电话、办公地点、网络平台，引导群众“会举报”“能举报”。二是认真落实信访约谈工作。根据群众信访举报的问题，对所涉及的单位（部门）负责人进行信访约谈，责成被约谈对象实事求是、认真负责地向组织说明情况。三是加强纪检干部队伍建设。一方面强化规矩意识，自觉做到恪尽职守、秉公执纪，坚决守住工作底线；另一方面加强日常监管，严格工作程序和业务流程，完善重大事项报告、回避、保密制度。四是认真总结，加强分析研判。及时做好阶段性信访举报工作总结，加强信访信息分析，做到准确、及时、高效。