常州市作风建设领导小组办公室根据“机关作风建设提升年”活动部署要求，5至6月份，在全市范围组织开展了新一轮机关作风建设“啄木鸟”专项行动。组织一市五区103名特邀监督员、察访员，采取交叉暗访、重点专访、随机察访和上门走访等形式，重点对市、区、镇具有行政审批的43个部门、96个服务窗口、24个在建重大项目、74个公共服务电话开展了为期一个月的明察暗访，累计发现各类问题18个、收集意见建议10条。总的看，各地各部门高度重视机关作风建设工作，工作纪律执行较好，窗口形象改进明显，服务态度热情有加。但也发现了制度执行不彻底、主动服务动能不足、重大项目建设仍需助力等问题和不足。下一步，市作风办将对本次察访中发现的问题和意见建议原汁原味向相关部门进行反馈，推动各地各部门按照整改有目标、推进有措施、落实有责任、完成有时限“四有”要求，制定整改任务书、明确时间表、落实责任人，能改的问题马上改，能做的事情立即做，确保整改到位、取得实效。（机关党工委）