2019年常州市委第六巡察组首轮巡察市交通产业集团，常州客运中心是其下属控股子公司。巡察期间，巡察组通过实地调研和市电视台4、5月份两次《政风热线》了解到，在客运中心载客的出租车驾驶员多年来一直存在“上厕所难”的问题。记者采访询问驾驶员如何解决这个问题时，大多数驾驶员回答“憋着”，少数驾驶员回答“憋不住就随便找个地方解决”，甚至有人说“憋出毛病来了”。

问题暴露出来后，该巡察组及时向市交通产业集团党委指出，尽管当时建造客运中心时地下候车场没有设计厕所，现在改造相当困难，但火车站、汽车站是窗口服务单位，也是常州城市形象的“脸面”。另外，多年来一直没有解决这个问题，说明集团党委和客运中心党支部自身存在的群众意识、服务意识淡薄等滋生的官僚主义思想问题。要求集团党委高度提高思想认识，把提升群众的满意度和幸福感作为一切工作的出发点和落脚点，并督促客运中心即知即改、立行立改，尽快解决出租车驾驶员“上厕所难”的问题。

6月7日，该巡察组对客运中心地下候车场进行暗访，随机询问了多位出租车驾驶员。驾驶员们高兴地回答：“‘上厕所难’的问题总算解决了，我们再也不用‘憋着’了。”

”据悉，《政风热线》曝光后，在巡察组和集团党委的督促下，客运中心临时租用了两个流动厕所来应急，并配了二名工人做日常保洁工作。下一步，客运中心将请专业部门来设计，另选地方建设一座固定式的厕所，从根本上彻底解决出租车驾驶员“上厕所难”的问题。（市委第六巡察组）