根据区委巡察工作领导小组的安排，2020年6月30日，区委第三巡察组向区信访局反馈巡察情况。组长方艳萍代表区委巡察组向区信访局领导班子进行了反馈，区信访局党支部书记、局长钱晔同志主持会议并作表态发言。

根据区委统一部署，2020年3月23日至5月22日，区委第三巡察组对区信访局党支部进行了巡察。巡察组认真贯彻《巡视工作条例》和省委《实施办法》，以习近平总书记系列重要讲话精神为镜子、以“四个意识”为标杆、以党章党规党纪为尺子，突出坚持党的领导，围绕“三个聚焦”，从严从实开展巡察监督。通过广泛开展个别谈话，认真受理群众来信来访，调阅有关文件资料，深入了解情况，发现问题、形成震慑，顺利完成了巡察任务。区委巡察工作领导小组会议和书记专题会听取了巡察组的巡察情况汇报。

方艳萍指出，2017年以来，区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，认真贯彻落实中央和省市区对信访工作要求，在化解信访矛盾、推进信访工作法治化和规范化建设等方面做了大量工作，为维护全区社会发展大局稳定做出了积极贡献。巡察中，巡察组发现和干部群众反映了一些问题，主要是学习贯彻中央和省市区委重大决策部署有差距，贯彻落实上级信访工作要求不够有力，意识形态工作抓而不实，作风建设不够严实，党建责任制落实不到位，管党治党责任落实不深入，干部队伍建设力度不够，落实巡视整改主体责任不够有力。

方艳萍提出了三点意见建议，一是提高政治站位，聚焦主责主业，不断开创信访工作新局面；二是压实主体责任，强化责任担当，夯实巩固基层党建工作基础；三是完善制度规范，加强风险防控，持续推动全面从严治党向纵深发展。

方艳萍要求，区信访局要坚定“四个意识”，切实增强整改自觉，全面把握整改的重要性，增强整改的自觉性，提高整改的有效性，在强化整改落实上见真章、求实效。要明确目标要求，主动认领问题、坚持问题导向、突出严实标准。要深化标本兼治，精准整改问题、扎实落实责任、协同推动发展，切实将问题整改与做好信访工作有机结合，确保党的路线、方针、政策和上级重大决策部署不折不扣得到落实。

钱晔表示，巡察组提出的意见、建议，实事求是、全面客观，信访局全体班子成员虚心接受、照单全收。全局上下高度重视，要把巡察整改作为区信访局当前和今后一个时期的重要政治任务，以求真务实的态度切实抓好整改落实。要坚决扛起责任，坚定决心、信心，明确整改内容、整改目标、责任主体和整改时限，强化跟踪督办，做到整改一个销号一个，确保件件有落实，事事有回音。要转化整改成果，全力扎牢制度的笼子，推动建章立制，形成长效机制，助力信访工作再上新台阶，为全力冲刺“全国综合实力百强区五十强”高质量发展走在前列做出应有的贡献。

区委第三巡察组成员，区信访局领导班子成员，局中层副职以上干部出席会议，区纪委监委驻卫健局纪检监察组组长列席会议。