近日，常州经开区纪工委监察工委严格把握“精准受理、精准分类、精准跟踪、精准审核、精准研判”“五个精准”，做细做实信访举报工作。

精准受理，把好信访源头关口。进一步聚焦主责主业，严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》规定，加强受理环节甄别筛选，精准受理群众检举控告，不断提升信访成案率；对涉法涉诉、征地拆迁等业务范围外信访件，严格落实首问负责制，畅通与司法机关、信访部门的流转渠道，及时分流、积极引导；对重信重访问题，综合运用直接了结、领导包案、复查复核、提级直查、召开信访听证会、澄清正名等方式主动出击、全力化解。

精准分类，畅通信访转办衔接。紧盯工程建设、“三资”管理、财政支出、安全生产、生态环保等重点领域检举控告，通过集体研判、信息比对，加强对可查性、处置方式等方面的综合分析，为监督执纪执法打牢基础；进一步优化检举控告办理流程，探索建立繁简分流工作机制，按照干部管理权限、反映问题类型、线索具体程度分类转办移送，确保检举控告快速规范处置。

精准跟踪，提升信访处置效率。坚持“日清、周转、月督、季结”工作机制，在受理当日登记录入、周内呈批转办的基础上，建立动态管理台账，每月由信访（案管）室对检举控告处置情况进行跟踪督办，向分管领导和主要领导书面报告办理进展；双月制发信访工作数据通报，持续传导压力，压实承办责任；每季度逐一盘点对账，对办结件及时销号，对即将到期的通过电话、函件催办督办，对疑难复杂的及时对接、申请延期，切实做到检举控告动态“清零”。

精准审核，确保信访办理质量。结合实际制定检举控告双重研判机制，对转镇、街道纪委办理的检举控告，在转办阶段，由信访（案管）室、监督检查室召集相关基层纪委进行会商，明确处置方式、核查方向和核查重点，实行“清单式”系统指导；在报结审核阶段，专题听取基层纪委核实情况和处置意见报告，严格按照“事实清楚、证据确凿、材料齐全、手续完备、定性准确、处理到位”的要求进行审核把关，对事实调查不细致、问题核实不到位、证据材料不齐全、处置意见不恰当的予以退查、限期纠正，确保办理质量。

精准研判，准确把握政治生态。对信访举报情况实行每月汇总统计、每季综合研判、每半年向党工委专题汇报，准确反映不同地区、不同领域、不同违纪类型、不同层级的信访举报总体态势，强化形势判断和原因剖析，及时了解掌握群众反映强烈的焦点、热点、难点问题，对苗头性、趋势性问题及时预警，为全面从严治党提出针对性强、参考价值高的意见建议；对一个阶段的共性问题、检举控告易发多发地区或领域开展专题分析，努力探索规律，找准薄弱环节，为履行好监督执纪问责、监督调查处置职责提供信息支撑和决策依据。（李锴）