近日，常州市天宁区纪委监委聚焦信访举报分流转办、办结时限、调查反馈等关键环节，实行链条式追踪、下沉式监督、销号式审核，着力提升全区信访举报办理质效。

链条式追踪，分流转办去向明。区纪委监委以信访室为起点，链条式串起案件监督管理室、监督检查室、承办室三个关键节点，每个节点间进行签收交接后，交接手续均通过链条回流至信访室备案。信访室根据链条回转的签收情况，准确追踪信访件转办进程，明确信访件最终承办单位，确保每个信访件分流过程情况，承办去向明，进一步提高信访举报分流转办率。

下沉式监督，按期办结效率高。针对受理、办理相互隔离，信访举报件容易积压等问题，区纪委监委组成信访监督专班，对转办基层的信访件开展下沉式监督。信访监督专班定期梳理开发区、郑陆镇、各街道纪（工）委在办信访举报件，选取部分超过一个月未办结或未有进一步处置的信访举报件，下沉至其承办单位，实地察看处置进度，听取处置计划，督促尽快调查办结，切实提升信访举报按期办结率。

销号式审核，调查反馈情况清。为进一步落实信访闭环管理的要求，区纪委监委采取销号式把关审核机制，严守调查结果和实名反馈两个出口。对受理转办的每一件信访举报，信访室均直接对接其承办单位，要求承办单位在拟结前，全部报信访室审核，经信访室或提请其他科室联合审核通过后，方可销号报结。对所有实名举报件，信访室根据承办单位提供的纸质反馈单及音视频资料，依次对反馈情况销号，全面提高信访举报调查反馈率。（俞欢）