“外籍人员如何安全返常复工？”

“外企复工有没有外文版的指导手册？”

“这些外企在恢复生产过程中还存在哪些困难？”

连日来，江苏省常州经开区纪检监察机关贯彻落实“控疫情、稳增长两手抓、两不误”部署，督促指导相关职能机构细化服务举措，为辖区外企落实好疫情防控和复工复产双重任务提供坚强纪法保障。

疫情发生后，常州经开区外资企业及外籍员工因语言等问题，难以第一时间从媒体及防控一线获得本地关于疫情防控的相关信息政策，纪工委监察工委监督检查组在走访企业了解这一情况后，第一时间与投资促进局协商沟通。该局随即成立一支网上服务先锋队，保证全天候为外企提供在线服务，确保企业找得到人、办得了事。

在“直插式”“走访式”监督过程中，常州经开区纪检监察机关深入了解外企恢复生产过程中存在的困难与职能机构服务企业的具体情况，针对外企复工复产过程中医用防护物资紧缺、外籍员工返常不便、语言沟通不畅等问题，督促职能机构根据外企自身特点细化服务措施，成立工作专班，落实“一企一人、专人对接”的要求，及时协调解决外企复工面临的困难。相关职能机构主动回应，积极作为，挖掘条线资源，搭建起与韩国、西班牙等海内外防护用品公司的购买平台；指导和协助企业健全返岗外籍人员健康信息管理和疫情防控报告制度，及时回应外籍员工工作、生活中的合理诉求，保障其防疫和生活物资供应，帮助20余名外籍员工顺利返岗；组织翻译相关优惠政策的外文版，并不断对各部门的实施细则、操作指南进行梳理汇编，及时推送税收、金融等助力企业共渡难关的信息政策共计30余条，确保做到信息沟通不断线、纾困解难不断档、复工推进不断链。

目前，经开区重点外贸企业已复工50家，复工率达100%；外资规上工业企业复工31家，复工率达100%。（牟维熙）