为认真贯彻落实常州市委“重大项目强化攻坚年”活动部署要求，常州市住建局一方面不断优化疫情防控措施，持续助推企业复工复产，另一方面不断创新创优服务手段，全力支持重大项目建设。

一是开辟重大项目“绿色通道”。梳理全市重点建设项目，排出涉及该局行政审批服务的项目清单，优化审批环节，实行联审联办，推行告知承诺制，畅通“绿色通道”，确保项目优先受理、优先审查、快速办结、早日开工。

二是推进“互联网+政务服务”。深入推进政务服务“一张网”建设，全面实施“不见面”审批制度，实行施工许可并联审批，实现施工许可证电子化，满足企业多元化、个性化服务需求。

三是实行“一窗通办”服务模式。梳理归类审批服务事项，优化审批服务流程，在政务中心窗口实行前台综合受理、后台分类审核、窗口统一出件的“一窗通办”模式。

四是加强服务指导。对重点建设项目实行定向跟踪、提前介入、上门辅导、全程服务，着力帮助企业解决项目建设过程中遇到的问题和困难；对开发园区内需要集中办理审批事项的企业提供“套餐式”服务；对建筑工程质量安全实行辅导先行、源头把关、过程把控，助推项目快建设、早竣工、快投运。

五是优化执法监管。对建设项目灵活采用柔性执法方式，实行人性化监管。通过综合运用行政引导、劝导、预警、告诫、提醒、建议等方式，强化指导服务，着力将行政指导贯穿于行政监管全过程，切实提高行政指导的针对性、实效性。

（卢永平）