“为了群众和依靠群众相结合”，深入发现民生难点痛点堵点
坚持以人民为中心，把党的群众路线贯穿始终，把维护人民群众利益作为根本出发点和落脚点。一方面坚持巡察为民，聚焦民生重点领域、关键环节、群众身边腐败问题；抓实抓细巡察工作部署，落实落细政治巡察，严格对照中央“三个聚焦”巡察监督重点，细化本地区民生内容监督重点。目前，我市已对教育、卫生、法院等涉及民生的重要领域开展“系统巡”，对村（社区）群众一线开展了提级巡察和提级巡察“回头看”；把教育医疗、食品药品安全等民生内容纳入了常规巡察监督重点，同时结合上级决策部署，有力有序开展了“阳光扶贫”、落实“六保”任务专项巡察，全面摸清了民生领域尚存的短板。另一方面坚持依靠群众，主动下沉，通过现场调研、与群众“拉家常、话长短”，信访回访、发放调查问卷等形式，切实发现了一批群众关切而又容易被忽视的问题。比如，在对市交通产业集团和市交通运输局开展巡察时，市委巡察组通过现场调研、谈话了解，发现了出租车驾驶员长期存在“上厕所难”的问题。
“借势而为和压力传导相结合”，及时回应群众所思所想所愿
把加强党的全面领导作为巡察工作的重中之重，把落实巡察整改主体责任作为突破口，切实传导巡察整改责任，紧抓巡察契机及时回应群众关切。一方面注重借势而为，将群众重大关切及时向市委汇报，市委的统一领导下，推动有关部门高度重视，将问题切实。另一方面注重压力传导，压实巡察整改责任，督促被巡察党组织即知即改或者按照时间节点要求完成整改。比如，在市委巡察组巡察市体育局时，发现了其下属事业单位体育运动学校宿舍楼存在严重安全隐患的问题，学生和家长反映强烈，巡察组在深入了解的基础上将问题梳理汇总，并在市委书记专题会议上进行了专题汇报，得到了时任市委、市政府主要领导的高度重视，责成市体育局及相关部门迅速开展调研，抓紧研究翻建方案，有力推动了问题的解决，得到群众的好评。
“立行立改和跟踪督办相结合”，着力解决群众所急所盼所忧
坚持群众不满意什么就抓紧整改什么，坚持对症下药，确保整改到位。一方面强化立行立改，针对群众反映强烈、且能够及时解决的问题立行立改，迅速赢得群众的信任、支持和参与。另一方面强化跟踪督办，对于无法立行立改的问题持续加强日常监督，压实整改主体责任，确保条条有整改、事事有回音、件件有着落。比如，在对全市法院系统巡察中发现了逾10亿元执行案款超期未发放的问题之后，经市委巡察工作领导小组同意，巡察办向市中院党组下发了针对该问题立行立改的通知，全市法院系统快速开展了专项清理行动，截至巡察结束前，全市法院系统旧存案款发放进度超过70%，对于未完成的部分，巡察机构在整改阶段跟踪督促整改到位，并要求全市法院系统举一反三，建立健全机制，促进标本兼治。（余圣华）
