常州市纪委监委驻城管局纪检监察组充分发挥信访处置的综合作用，推进日常监督的精准化。共收到信访件15件（含重复件4件），立案2件，党纪处分2人，诫勉谈话1人，提醒谈话6人。同时推动出台了一批规范化监督制度措施。

一是加强后道处置。该组注重违纪案件的综合治理，避免一处了之。去年该组在办理事业单位人员到企业挂名获得荣誉的信访件中，加大处置力度，党纪处分2人，提醒谈话2人。同时，推动主管部门下发行业通报，出台规范性文件，杜绝此类事件的再次发生。

二是注重监督再审。对于以往办理的信访件实施再查和再审。今年该组对按规定交办到驻在单位办理信访件实施再审，一信访件处理结果由口头批评改为提醒谈话，有效避免了群众的非议。

三是开展查后提醒。该组对每件查否的信访件开展分析反思，发现其中虽然无违纪现象，但从工作规范角度有待提高的被查人员实施主动约谈。今年该组在办理反映工会活动违规信访件中，发现虽然举报失实，但是存在擅自改变工会发放方式的情况，主动约谈负责人，提出加强规范和宣传的建议。

四是及时事后澄清。对于查否的信件，被举报人有可能产生负面情绪的情况，该组制作反馈单及时反馈给单位和个人，为被诬告者正名，同时开展谈心谈话，表明组织态度。（姚永坤）