2020是不平凡的一年，每个人都在经历着变化，于我，单位的改变，从陌生到熟悉到融合，变化在不经意间，对工作，对自己，也有了新的认识与感悟：

讲智慧。信访室的工作是忙碌繁琐的，曾经的工作经历，让我深刻体会到信访室不是简单的收信发信，面对群众来访一个微笑、一把椅子、一杯热水，说几句宽慰的话就可以的，王常松书记在常州调研时讲到：要把群众关心的“身边小事”作为纪检监察的“头等大事”，要从群众的角度出发，把群众放在心中最高的位置，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。在日常接访、接打电话时，要牢记群众利益无小事，即使有些问题不是我们管的，也不能一推了之。面对群众的信访，我们要学的是如何化难事，怎么回答群众的问题，怎么处理解决群众的举报反映，每一个回答，每一个处理方式，不仅仅是简简单单的说几句或是流水线般的机械工作即可，面对信访人，需要我们付出真诚的心、无私的爱和更多的努力，暖其手，更要暖其心。

于变局中开新局。2020年开始，经开区进行单独考核，工作理念与模式的更新，新问题与挑战随之到来。拿信访室工作来说，最直观的是信息化、专业化的新要求。新的环境、新的标准、新的系统，这些既是纪检监察干部“打铁必须自身硬”的必然要求，更是我锻炼提升成长的大好机遇。面对变化，一个是适应，一个是学习，适应大环境的改变，在变化中谋求发展，这就靠学习，学习理论知识，学习别人好的经验做法，再结合实际情况为己所用。

再出发。人有一种习惯，喜欢在舒适熟悉的环境待着，这种“舒适区”一旦建立，就会变得无比依赖，慢慢地爱上周围的墙，恋上这舒适的小屋，从而不愿意飞出去看看，怕看到外面熙熙攘攘的世界。其实舒适区本身没问题，就像家一样，温暖舒服，每个人都有。但如果家的力量太强，你放弃了去外面看看的梦想，是挺可惜的。对我来说即是如此，我在武进区纪委工作了4年，熟悉了那里的一切，这次到经开区纪工委，重新出发，新的领导，新的同事和新的工作环境，工作中也将有新的问题，当我迈开那一步前，我也忐忑过，因为不知道未来会如何，我会不会适应这边的节奏、模式，但静下心来想到，人的成长也正是在于经历，经历有多有少，有浓有淡，有顺有逆，这些经历都将在我的人生轨迹中留下印记，让我在蓦然回首时从中受益。

未来不可知，唯努力不被辜负，给自己一些勇气，做一个敢于放飞梦想的逐梦人！（秦奕）