个别谈话是巡察工作的重要方式,是发现问题的有效途径,是充分发挥巡察震慑作用的有力手段。为促进巡察干部提高业务水平、提升谈话技能,近日,常州市委第三巡察组开展全体组员专题培训。
会上,巡察组组长芮卫东结合自身巡察经验体会,着眼巡察谈话“重点环节、常见问题、应对策略”三个维度,紧扣“坚持问题导向、做到有话可谈、谈出深度效果”三大要求,详细讲授了“八步谈话法”:一是明确对象,合理确定谈话范围,注意谈话先后顺序,了解对象基本情况;二是拟定提纲,分类制定个性提纲,善于把握问题逻辑,根据实际灵活调整;三是正确引导,讲清目的要求,防止偏离正题,掌握谈话主动权;四是善于追问,针对听到的新情况、有价值情况,乘胜追击、问细问透;五是主动补问,谈话人之间互相配合,记录人适时补充提问;六是讲究策略,综合运用开门见山、直截了当,旁敲侧击、抽丝剥茧,由小及大、逐步深入等谈话策略;七是注重技巧,切实掌握区分对象因势利导、察言观色顺藤摸瓜、抓住时机速战速决等谈话技巧;八是把握尺度,注意态度语气,坚持审慎稳妥,把好时间强度。
与会巡察干部表示,这次专题培训紧贴巡察工作实际,具有较强的系统性、针对性和可操作性,既拓展了巡察工作的思路方法,又坚定了做好个别谈话的信心决心,一定把培训成果转化为工作成果,力求做到谈得开、收得拢、控得住、有方向、有节奏、有收获,不断提升巡察工作质效。