打造“流动信访室”，主动接访解民忧。结合开展的“巡回接访”活动，深入镇、村一线，向群众发放信访举报宣传手册，宣传纪检监察机关信访举报受理范围、方式、办理程序及举报人权利义务等，在与群众“零距离”接触中，听取群众呼声，了解群众诉求。自“巡回接访”活动开展以来，收集各类意见建议90余条，收到有价值线索10余条。

运行“码上监督室”，主动筛选重引导。依托中央纪委国家监委试点推广运行的小微权力“监督一点通”平台，以线上答复等方式，与群众进行有效互动。积极引导群众有序、理性反映问题的同时，对其扫码反映问题及时受理、及时梳理，对疑似检举控告或背后可能存在党员干部违纪违法问题的，经分析研判后列入检举控告管理。截至目前，已转为检举控告5件。

完善“舆情监测室”，主动收集强合作。指定专人每天定时对全市各大网站、论坛进行网络舆情自动收集、预警与处置。加强与党群工作部、公安分局、“12345”热线等方面的无缝衔接与联动，建立重大舆情24小时通报制度，完善涉纪涉腐舆情直报快办制度，动态调整监测关键词，为第一时间内高效处理问题营造有利的舆论空间。有效破解渠道收窄、来源不足的问题，打造多维度、全覆盖、开放型信访受理体系，全方位引入“源头活水”。