“专门开通的纪委监督热线和心理咨询热线非常实用，让我们感到很暖心，为你们的服务点赞！”刚刚结束隔离的一户居民向前来走访的常州市金坛区东城街道纪工委工作人员说道。

当前疫情多地散发，防控形势复杂严峻，基层隔离管控任务难度较大。为确保隔离期间各类保障到位，该街道纪工委专门开通监督热线，及时回应群众诉求，督促相关职能部门、村（社区）用心用情做好服务，做到疫情防控有力度更有温度。同时，在纪工委的建议下，东城街道社工站同步开通了疫情期间心理咨询热线，由专业老师提供24小时心理援助服务，及时疏导疫情期间群众不良情绪及心理恐慌，引导隔离人员顺利度过隔离期。（郝雅梦）