一是闻讯部署，压紧压实责任。专员参加养老机构疫情防控工作专班，督促区民政局切实扛起主体责任，做到主要领导亲自部署、分管领导率队落实、相关科室全员参与。督促全区养老机构在第一时间围绕《新冠肺炎疫情高风险地区及被感染养老机构防控指南》开展线上学习培训，严格按照“五个一律”的要求，及时将各项防疫工作部署到位、落实到位。

二是快速反应，连片督查落细。联合民政部门组成5个督查小组，采取“四不两直”方式，对全区18家养老机构全封闭管理落实情况、进出物品食品台账情况、老人及员工每日健康监测落实情况、老人及员工核酸检测和疫苗接种情况等开展拉网式检查，将检查中发现的问题，纳入养老服务机构疫情防控问题台账，向机构负责人进行反馈，指导机构立行立改。

三是全面跟进，提升服务质量。督促民政部门进一步完善问题整改闭环机制，由相应督查组负责跟进问题整改、销账情况，确保所有发现问题不过夜、所有问题全整改。针对督查中养老机构反映的采购难、买菜难等问题，主动对接爱心企业，协助解决采购困难，畅通养老机构采购渠道，切实解决养老机构生活保障急难问题。