走进常州经开区戚墅堰街道河苑社区卫生服务站，候诊大厅宽敞明亮，诊疗室、药房、注射室等一应俱全，前来看病、买药、量血压的居民井然有序。

“我们这一片都是老小区，住的大多是老年人，之前配个药都要赶去医院，不仅距离远，疫情期间就诊要求严格，出示健康码、挂号取药不会操作都要麻烦志愿者，现在家门口就能配基础药，安心了不少。”面对回访的纪检监察干部，前来就诊的陈阿姨赞不绝口，她的家就在离卫生站不远的河苑新村。

此前，常州经开区纪检监察系统开展“一线察访”实践活动，全体干部下沉社区、上门问需，收集群众“急难愁盼”问题。菜场门口、小区广场上，纪检监察干部和居民面对面唠家常、听诉求。

“别的什么都好，就是看些头疼脑热、小毛小病的不太方便。”“我们老年人慢性病多，要是家门口有个卫生站就好了。”……河苑社区不少居民希望能在家门口实现基本的就医问诊。原来，前几年附近便设有便民门诊部，但由于房屋老旧，且在药品保管、废弃物处置等方面不达标的原因被关闭了。

了解情况后，常州经开区纪工委监察工委第一时间推动戚墅堰街道党工委对居民就医需求开展调研，牵头社会事业局和常州市老年病专科医院会商解决。戚墅堰街道在广泛听取群众意见的基础上重新选址，对硬件设施进行升级改造，并商定由老年病专科医院派驻医护人员、配备医疗设备，负责日常管理。

经过历时两个月的改造升级，今年7月，河苑社区卫生服务站正式启用，有效解决了周边老年居民“家门口就医”问题。

据悉，“一线察访”实践活动开展以来，常州经开区纪工委监察工委推动解决教育、交通、医疗卫生、社会救助等重点领域群众“急难愁盼”问题26件，立案查处侵害群众切身利益的“微腐败”和作风问题13件，真正把维护民生民利益落到实处，用看得见的变化回应群众的关切和期盼。