“感谢社区人员的关怀和帮助，帮我们解决了心病，我们全家都非常感谢。”家住常州市金坛区西城街道东园新村的居民邰某对回访的纪检监察联络员和社区网格长表示感谢，而几天前他还在家中为了孩子的病情急的焦头烂额。

为更好地开展网格化治理，全面周到地为社区居民提供服务。东园社区将辖区内的四千多户人员分为五个网格，每个网格配备网格长进行精细化服务。网格长兼社区网格的宣传员、信息员、监督员，积极宣传党的政策，认真倾听群众诉求，及时收集、上报本网格问题线索，倾心解决群众问题。

社区四网格的网格长在日常走访中了解到，家住东园新村190幢居民邰某的儿子患有精神二级残疾,最近病情出现反复，不肯用药，在家大吵大闹，严重影响周边居民的正常生活。得知此事的网格长立即将这一情况反映给了驻社区纪检监察联络员和社区党总支书记。考虑到疫情下就医流程比较繁琐，如何让病人尽快就医，纪检监察联络员与社区干部共同商讨解决方案。最终，他们联系了专门治疗精神病患者的第二人民医院，与主治医生详细叙述病情，并第一时间通知邰某带其患病孩子先去做核酸检测，做好入院看病准备。在充分结合医嘱、居民实际情况以及当下疫情防控要求的前提下，纪检监察联络员主动联系民警用警车将其送往医院，及时让邰某的孩子得到治疗。作为父亲的邰某一颗提着的心也终于放了下来。

“我们将持续发挥纪检监察联络员接地气、察民情的作用，用心用情解决群众急难愁盼问题，进一步提升人民群众的幸福感、获得感。”该街道纪工委书记表示。（浦华明）